Privacyverklaring
Hoe SmartTender omgaat met uw persoonsgegevens.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
SmartTender B.V., gevestigd aan Maliebaan 50, 3581 CS Utrecht, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@smarttender.nl of +31 (0)30 123 45 67.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij een demo-aanvraag of contactformulier:
• Voor- en achternaam
• Naam van uw organisatie
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Bericht en gewenste demo-datum
Daarnaast leggen wij technische gegevens vast zoals IP-adres en browsertype, uitsluitend voor de veiligheid en werking van de website.
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor:
• Het inplannen en verzorgen van een demo
• Beantwoorden van uw vragen
• Verbeteren van onze dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor doeleinden die niet met bovenstaande overeenkomen, en verkopen uw gegevens nooit aan derden.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Contactgegevens uit een demo-aanvraag bewaren wij maximaal 24 maanden na de laatste actieve interactie. Gegevens die wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht) worden bewaard zolang de wet dat vereist.
5. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals onze e-mail-provider (Brevo) en onze hostingpartner. Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten. De data blijft binnen de EER (Europese Economische Ruimte).
6. Beveiliging
SmartTender neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Het platform is ISO 27001 gecertificeerd, gebruikt versleutelde verbindingen (TLS) en wordt volledig in Nederland gehost. Alle medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van uw gegevens
• Bezwaar tegen verwerking
Een verzoek kunt u sturen naar info@smarttender.nl. Wij reageren binnen vier weken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Cookies
Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn voor het correct werken van de site. Wij plaatsen geen tracking- of marketing-cookies zonder uw toestemming.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.
